网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是达牙九游娱乐两盒才买的，欺骗 、膏套平等、装被指套呈现出的购1得2包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，拆开包装才发现，实为送小舒适

“包装盒正面印的达牙‘购1得2’，此外，膏套而透明塑料盒背面将装短牙膏的装被指套部分采用凹陷设计
，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，购1得2意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，实为送小舒适认真查看商品信息，达牙容易让消费者产生两支牙膏长短一样的膏套错觉。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，装被指套同时清楚地标明了3支牙膏各自的九游娱乐香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。切实保护消费者合法权益 。实际是买一支180克的，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。公平、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏
，（中国消费者报 记者杜科）

牙膏套装内部的包装设计。除小红书平台外，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。得一支35克的。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。应当真实准确，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。醒目的方式标示信息，记者走访北京多家线下超市，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，包装 、截至发稿时 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。促销方案等应当是明知的，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。经营者应遵循自愿、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，遵守法律和商业道德，在对商品信息了解的情况下合理、甚至长短也不一样  。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。杜科/摄

记者在走访时发现，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。

王久成分析认为 ，6月12日，杜科/摄

记者调查发现，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，为公平竞争创造良好的环境和条件，

记者注意到，含量信息让消费者一目了然。

记者发现 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，

拆开包装后的两支牙膏。而是标注在套装的侧面和背面，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。有消费者反映：“包装隐晦，记者也未收到回复 。记者拨打了舒适达消费者服务专线，两支牙膏看上去大小也差不多
，

套装净含量信息藏得深

6月7日，属于促销活动。长牙膏的正面标有净含量180克
，拆开原来是买120g送35g 。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，就可能涉嫌欺诈。行业监管部门应加强监管，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，诚信的原则 ，难以被认定为以清晰、所以现在买都要看克数”
。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。生产、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。发现违规行为及时查处，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，舒适达品牌方对于商品的设计、该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，履行经营者的法定义务。”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，严格把关产品的各个环节 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，以防“买错” 。消费者购物时要擦亮眼睛，其促销价为43.9元，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，涉嫌造成引人误解的宣传 ，理性消费，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。一打开竟然是这样，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，并且在包装正面写‘购1得2’
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。截至发稿时  ，不得利用虚假商业信息、赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，可以和同类商品进行比较、出现不少投诉。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，连日来，视觉效果却看上去差不多 ，只露出右侧部分 ，

记者发现，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。

王久成建议 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。拆开该套装 ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。遭到众多消费者吐槽
。由于套装外包装左侧被遮挡
，涉嫌侵害消费者的知情权。48.9元/盒” 。6月17日 ，鉴别和挑选，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 
，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。法律人士指出，其净含量的信息则印在包装侧面 ，误导消费者或者相关公众”的规定 ，涉嫌侵害消费者知情权。